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之前开了一个疗程减肥的套餐，一次都没有做过现在要求对方退款，对方却不愿意退，怎么办？

更新时间：2021-07-18 17:20:59
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你好，之前开了一个疗程减肥的套餐，一次都没有做过现在要求对方退款，对方却不愿意退，怎么办？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.07.18 17:20:59
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加上疗程，但是最后没减下来，当初他们承诺给我，一次疗程就能瘦，我要求退钱，他们不退，我怎么办
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您好，您可以询问卖家
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