然后我提现了之后过了一天都没有到账,客服却不给,还说要报警,我该怎么办

更新时间:2021-07-16 23:03:50
问题描述:
我在游戏里遇到一个人,她说要买我的账号,让我挂到一个游戏平台(瑶依阁),她去拍,然后我提现了之后过了一天都没有到账,(之前询问客服,她说在第二天12点之前会到账)我再次去询问客服,她说我的身份证和银行卡信息不符(确认过好几遍,绝对没错),然后要求我充值同样的金额进行解冻,还说这是平台规定,但是我要求看这个规定的时候,客服却不给,只是叫我尽快充值同等金额解冻,另一边的买家也在催我发货(客服说提现到账后自动发货),我跟她解释说是平台无故冻结了资金,我提现不了,但是她一直说平台没问题,一口咬定是我的问题(这个平台是她给我的),还说要报警,我现在怀疑她和她给我的这个平台是一伙的,我该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 杜科岑律师
    服务地区:四川-德阳
    你好,被冻结资金又多少要你充值多少
    2021.07.16 23:03:50
    点赞
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