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我买两双品牌新百伦鞋子，不是我要的品牌新百伦，店铺打的也是新百伦，这个问题怎么办
更新时间：2021-07-16 12:18:25
问题描述：
您好！我买两双品牌新百伦鞋子，买回家穿两天就出现严重隔脚踝情况，打公司400打不通，才发现是新百伦领跑鞋子，不是我要的品牌新百伦，店铺打的也是新百伦，店员介绍也是新百伦，这个问题怎么办
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解
2021.07.16 12:18:25
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买了一双新百伦领跑以为是新百伦的，当时没有问是不是新百伦，这样可以退吗
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我要买新百伦的鞋，买成新百伦领跑的了，可以退吗？
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买了一双新百伦领跑以为是新百伦的，可以退吗
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逛商场的时候看见有鞋子在特卖，误以为是新百伦，实质上新百伦领跑，想退货，店员又不同意该怎么办。
你好，建议协商解决，协商不成的可以向工商部门投诉。
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