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我的手机出现质量问题,可以要求退货吗?
更新时间:2022-12-13 06:34:59
问题描述:
我的手机出现质量问题,要求商家换了一个新机后又出现同样问题,用了十天左右,可以要求退货吗?
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2021.07.12 09:51:09
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在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。
2022.12.13 06:34:59
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