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我是一名银行柜员，客户取款6500，客户现在不承认多付款，还是不承认，改怎么办？
更新时间：2021-07-06 00:44:26
问题描述：
您好，我是一名银行柜员，客户取款6500，在取款期间客户不断有问题提出，也因同事有问题请教，一时疏忽忘了点钱，将一万块钱吴付客户，客户现在不承认多付款，报警了客户还是不承认，说到她家去看，钱她已掉包了，看监控她也不成任，改怎么办？
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