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我买了一件商品，从网上然后商家说3到5天内到货，然后我申请了退款，但商家拒绝了我的退款

更新时间：2021-06-28 09:47:18
问题描述：
我买了一件商品，从网上然后商家说3到5天内到货，今天第六天了，都没到，然后我申请了退款，但商家拒绝了我的退款，说是等他们拦截到商品之后，等商品再邮回去才能给我退款
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.06.28 09:47:18
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我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我
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我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我
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