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在购物软件上买生鲜，没有包装没有冰袋，而且还不是我要的品牌，商家不给退款，我该如何是好
更新时间：2022-12-14 19:51:00
问题描述：
你好，我想请问一下，在购物软件上买生鲜，没有包装没有冰袋，而且还不是我要的品牌，商家不给退款，我该如何是好
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可以与卖方协商退货事宜
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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
2022.12.14 19:51:00
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