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和他们的产品质量有问题，能不能退款退货
更新时间：2021-06-20 13:53:41
问题描述：
你好我在拼多多买实体娃娃在不知道情况下清洗过，和他们的产品质量有问题，一带假发就粘色能不能退款退货
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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