分别2980十次,我用了6次,现在美容院退卡说退卡只能按原价消费扣了,才能退给我,而且两次赠送不算

更新时间:2021-06-08 16:08:44
问题描述:
你好,我在美容院办了卡,分别2980十次,我用了5次,8800十次,送两次,我用了6次,现在美容院退卡说退卡只能按原价消费扣了,才能退给我,而且两次赠送不算,还要扣全额的百分之十。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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