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淘宝上买了衣服,退货,商家收到后故意弄一个脚印上去,拒绝退款
更新时间:2021-06-03 11:15:52
问题描述:
淘宝上买了衣服,退货,商家收到后故意弄一个脚印上去,说是我弄脏的,影响二次销售,拒绝退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.06.03 11:15:52
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