我在快手上买东西不满意,货我已经给退了,他也收到了,但是就是没有给我退款,请问律师我给怎么办?

更新时间:2021-06-01 19:04:08
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您好!我想咨询一下,我在快手上买东西不满意,货我已经给退了,他也收到了,但是就是没有给我退款,联系客服打电话也不接,请问律师我给怎么办?
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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