孩子九岁玩华为手机充值15000元,现在华为客服同意退回5500元。我想全部退回,应该找什么监管部门

更新时间:2021-06-01 15:39:43
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孩子九岁玩华为手机充值15000元,现在华为客服同意退回5500元。现在我想全部退回,应该找什么监管部门?该怎么办?
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    消费者网络消费被侵权的话,消费者可向有关行政部门投诉,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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