一手房主当时办理了贷款，还是一手房主的名字。是民事诉讼吗？
更新时间：2021-05-29 01:37:29
问题描述：
律师，您好～我是青海西宁的。我父母有套
合同房，是从姓曹一手房主手里全款更名过来的。一手房主当时办理了贷款，一手房主其他手续都办理清楚了，只有一个房子的
预告登记没解除。不动产的工作人员就出具了查询证明房子无抵押的表～最后更名到我父母名下。现在我父母那套房子下面有前房主的预告登记，导致我父母的房子无法正常办证，我咨询的是房管局那边备案的是我父母的名字。不动产系统里还是一手房主的名字。律师，这个情况我可以起诉那个工作人员不。可以督促她来把这个后续的事情来完成不？她需要付责任不？如果起诉，是民事诉讼吗？～相关
证据我手机都有～
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