首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
湖南法律咨询
>
长沙法律咨询
>
长沙消费者维权
> 咨询详情
在转转app上购买了一台苹果手机，手机与商家描述完全不一致，我要求退货退款，不给退
更新时间：2022-12-18 12:21:22
问题描述：
在转转app上购买了一台苹果手机，手机与商家描述完全不一致，我要求退货退款，寄回去商家说手机有问题，不给退
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
383574
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好。建议协商解决
2021.05.26 19:07:26
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
582689
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022.12.18 12:21:22
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1571
京东笔记本不给退货，买了手机卖家不说话，要退货
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购可以七天无理由退货吗
网络购物
1132
苹果官网笔记本退货，我在拼多多购买了一部苹果手机，我申请退货退款他们也同意了现在手机在他们那钱也不给
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
在某网站上买了一台手机，手机是货到付款的，签收后手机与卖家描述严重不符，我申请退款他们说只能退一半，
依据电子商务法和消费者权益保护法的规定，七天内可以无理由退货。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购手机要退货店家邮寄死老鼠
网购消费纠纷
34265
我在淘宝网买了部苹果手机，买回来发现是假的，我要求退货退款，我把货寄回去了，卖家现在都不理人了，发信
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。 1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，你有权要求经营者增
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上购买苹果7plus手机，收到是假货，退货回去卖家不给退款
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货旧手机竟当新机卖
欺诈消费者行为
19730
我在淘宝买了手机，手机用了一天发烫要退货退款，是不是手机问题，我不要货了可以退货退款吗？
消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择： 1. 与经营者协商解决； 2. 请求消费者协会调解； 3. 向有关行政部门申诉； 4. 根据与经营者达成的仲裁
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？
消费维权案例
13055
我在手机网上买了一部苹果6s手机，但收到货后发现没激活就可以用了，商家售后的答应退款退货，请问不退货
这属于民事纠纷，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
84111
我在网上买了苹果5s手机，是假货要求退货，可商家不退，顺丰强行退货，因为要把货退回去等商家收货才退款
这个是详询客服！！！
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机在实体店购买的，只是不想要了可以退货吗
不符合质量标准7天内可以
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购买的一部货到付款手机，因为手机完全不是我要的手机，要求退款，卖家不退，我想请问下怎么保证自
要求淘宝介入.
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
长沙律师
长沙找律师
长沙损害赔偿律师
同城律师：
长沙县律师
宁乡市律师
望城区律师
浏阳市律师
芙蓉区律师
天心区律师
岳麓区律师
开福区律师
雨花区律师
专业律师：
长沙房产纠纷律师
长沙公司法律师
长沙合同纠纷律师
长沙婚姻家庭律师
长沙交通事故律师
长沙劳动纠纷律师
长沙刑事辩护律师
长沙债务债权律师
律师解答动态
2分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
我住一楼卖房时一楼院子可折算面积吗？
4分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
5分钟前厦门惠易购交了99元200元话费现在不消息，是否被骗了？
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
在网上被人骗500块钱
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
外卖员刚入职就离职入网费能不能退
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
蝴蝶刀模型玩具能带上火车吗
10分钟前
王会超律师
近期帮助 8917 人
都是电瓶车，我右转被直行撞了受伤，当时私下解决收了钱，去医院治疗后后悔了，没有照片和录像，报警有用吗
11分钟前
王会超律师
近期帮助 8917 人
被打骨折，在派出所签了一个调解协议，想撤销
11分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
我公公去年在小叔工作的厂里摔断了腰，右手以及左脚，住院治疗了四万多块钱，医院不给报销怎么办？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
