七天无理由退货现在货已经退回但是商家以外包装损坏为由不退款

更新时间：2022-12-19 15:34:22

问题描述：

我在抖音里买的东西七天无理由退货现在货已经退回但是商家以外包装损坏为由不退款

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助385787 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，协商不好可以起诉维权

2021.05.17 08:38:44

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助514087 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

不可以七天无理由退货的商品：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货的商品。

2022.12.19 15:34:22

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商场买的衣服可以无理由退货吗

商场买的衣服可以无理由退货吗

我在抖音上买的东西退货了，卖家现在拒绝退款

你好，可以在抖音平台以及向消费者协会进行举报维权。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

抖音下单成功退货一直不给我退款，商家已经签收

您好，对于您这种情况，建议请您首先保留并收集好相关证据，之后与对方协商，协商不成，您可以委托律师向对方发律师函警告其法律后果，如果对方态度仍为消极或敷衍，那么您

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购可以七天无理由退货吗

网购可以七天无理由退货吗

网购货不对板可以退货退款吗

你好，在互联网平台购物需要退货退款，可以与商家协商，协商不成请与平台客服联系。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

免税品可以退货吗，在抖音买的衣服未收到货，点成退货退款，然后卖家同意了还让我退货我退什么

您好可以与卖家协商处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

免税品可以退货吗，在抖音买东西已退货，商家不退款怎么办

按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买家电了洗衣机货到快递店里一看货坏了退货了他们商家不退款老是拖时间

被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在xxxn买的东西退货退款东西东西已经退了他们也签收了，现在就是不退款

被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

您好我在淘宝买的东西货已经收到了我也退款了但是东西无法正常使用我要求退货退款但是商家不给退怎么办啊

当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品，你可以这样维权： 1、与商家联系，协商处理；网购商品通常容易买到假货，而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

婚介所迟迟退款的方法是什么？

你好请问具体的情况是

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

父母拿着自己买的手机违法吗？

要看对方的手机来源……

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

现在不想退款，他们不退款

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我买了一辆二手卡车，因为汽车问题，我现在可以退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在闲鱼二手交易平台上买了一部二手手机。买了之后发现不值1500英镑。我能报警吗？

可以报警处理，否则只能搜集固定证据起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家开具的收据是900，是否侵犯了消费者的权益

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

虚拟订单换了几个号都没玩到我要去退款商家要成本费，只给退一半合理吗

你好，你是咨询什么事情的，可以具体描述，双方有没有协商调解

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我今天去买了个充电宝不耐用

证明充电宝不耐用可通过多种方式，如使用时长记录、充电效率测试、专家鉴定等。建议保留购买凭证、使用记录及测试数据，以便维权时作为证据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

18分钟前

陈世炫律师

近期帮助 25713 人

13岁男生在微信上给13岁女生发十一条两个小男孩不打码裸照属不属于网络骚扰

19分钟前

陈世炫律师

近期帮助 25713 人

合伙生意，只出资后打了借条，如何写起诉状

28分钟前

何江律师

近期帮助 35662 人

被章鱼花呗借钱软件以短信诱导注册并强制下款1500怎么办。

29分钟前

天习律所律师

近期帮助 43215 人

你好奖励合同生效m

29分钟前

何江律师

近期帮助 35662 人

度小满借款银行卡错误冻结要求要认证金

45分钟前

周清智律师

近期帮助 25071 人

你好，我想问一下租房有签了合同，但是去测甲醛发现超标了，能申请退押金和租金吗？

46分钟前

周清智律师

近期帮助 25071 人

我想咨询诽谤公司名誉

48分钟前

陈辰律师

近期帮助 24945 人

我在网上立案写错了怎么样修改？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟