我要求退货退款，商家同意了，但是要我撤销我的差评，现在收到信息，商家拒绝退款

更新时间：2021-05-13 09:36:48

问题描述：

我在抖音上买的鞋子，一样的鞋码，一大一小，我要求退货退款，商家同意了，而且已经收到我退回去的货了，但是要我撤销我的差评，改成好评，我没改，现在收到信息，商家拒绝退款

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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2021.05.13 09:36:48

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