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卖家同意退货退款,卖家都收到货一周,还没有给我退款,联系客服也不回复,电话也不接。
更新时间:2022-12-21 16:51:31
问题描述:
我在快手上买的东西,卖家同意退货退款,我寄回去,卖家都收到货一周,还没有给我退款,联系客服也不回复,电话也不接。
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022.12.21 16:51:31
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