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客户在本店购买产品客户在网上发布本店名称和质量问题但是产品质量问题不是我们的原因我们应该怎样维权
更新时间：2022-12-21 22:01:40
问题描述：
你好客户在本店购买产品客户在网上发布本店名称和质量问题但是产品质量问题不是我们的原因我们应该怎样维权警告⚠️
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您好，建议协商解决，协商不成可以起诉解决
2021.05.07 20:29:20
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消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。
投诉的主要方法有：
1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
自治区质量技术监督部门投诉电话：12365
4、网上消费诉求：可通过中国消协在线3.15网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。
2022.12.21 22:01:40
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