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我是购买商家用品，淘宝上一直没有物流信息，卖家说快递弄丢了我的包裹
更新时间：2022-12-22 09:19:23
问题描述：
你好，我是购买商家用品，我27号在淘宝上买的餐具，淘宝上一直没有物流信息，我找卖家，卖家说快递弄丢了我的包裹
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022.12.22 09:19:23
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