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按商家承诺的发货时间，已经超过了一个多月，也找不到退款，我该怎么办？
更新时间：2022-12-22 09:33:35
问题描述：
我在淘宝上买的货，按商家承诺的发货时间，已经超过了一个多月，也不发货，也找不到退款，我该怎么办？
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协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起诉。
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