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我在微信上买了一部手机,现在他一直拖着不退钱,我应该怎么办
更新时间:2021-04-14 13:26:50
问题描述:
您好,我在微信上买了一部手机,因为商家发错并且没有在承诺日期内补发手机,我要求退钱,现在他一直拖着不退钱,我应该怎么办
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021.04.13 22:45:36
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黄长勇律师
服务地区:北京-北京
你好。你可以进行起诉。要求不当得利返还,如果对方没有给你手机的话。ZH
2021.04.13 22:49:59
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马佰刚律师
服务地区:北京-北京
向消费者协会投诉处理
2021.04.14 13:26:50
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