但是买之前就说了如果有质量问题可以退换，当地商家说没有质量问题不可以退换，我应该怎么解决
更新时间：2021-04-11 15:14:21
问题描述：
你好，事情是这样，我朋友去年年底去云南瑞丽，在当地卖玉的市场采购玉石，然后我就转发我朋友的广告，在自己的朋友圈出售玉石，结果我朋友圈的一位客户看中了一个挂坠很喜欢，让我拍照给他看看，我当时就让我朋友拍视频转发给她，然后报价13500，这位客户接受了，但是说先付3000定金给我，剩下货到付款。但是当我让我朋友把货买下然后发给她以后，她收到货，以货不满意为由拒绝支付尾款，要求退换，但是买之前就说了如果有质量问题可以退换，玉她自己也知道是真的玉石，就是看到实物她觉得不喜欢就要退换，当地商家说没有质量问题不可以退换，如果觉得玉坠瑕疵可以帮她加工的更完美一些，但是客人坚决不同意，货款一直不付给我，这样责任在哪一方，我应该怎么解决，请求答复，谢谢
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