前段时间刚刚办了一张中国建设银行的卡，然后用不久就被以后拒绝所有交易了，我去银行问他们说因为打不通我

更新时间：2021-04-08 18:42:19

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前段时间刚刚办了一张中国建设银行的卡，然后用不久就被以后拒绝所有交易了，我去银行问他们说因为打不通我电话就停用我的卡那我现在想打电话给银行问一下怎么解决打了几天都没人接怎么办

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银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：
1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。
2.有交易风险导致账户异常：如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。
3.银行内部系统故障导致账户异常：如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。

2021.04.08 18:42:19

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