最近在一家护肤品店买了几千块的护肤品造成了皮肤过敏和得了皮肤病，她们给我把产品退了，但是不承认是她们

更新时间：2021-04-07 13:28:51

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最近在一家护肤品店买了几千块的护肤品造成了皮肤过敏和得了皮肤病，我找她们家，她们给我把产品退了，但是不承认是她们产品的问题

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你好，这种情况就需要你举证证明1.你买了他们产品2.使用了他们产品（在这期间没有使用别家的）3.你的皮肤过敏4.过敏与对方产品有因果关系。

2021.04.07 09:44:25

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你有证据证明你的观点吗？如果有可以起诉。

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2021.04.07 07:55:05

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四川瑞鼎律所律师
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起诉申请对产品鉴定是否存在质量问题。你可以通过页面联系方式致电我。瑞鼎律所闫律师。

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