请问我在微信上加了一个商家，购买了两双鞋子，我说退款吧，商家说退不了，这种情况有什么解决办法吗

更新时间：2021-04-07 08:52:09

问题描述：

你好，请问我在微信上加了一个商家，购买了两双鞋子，付完款两天后，商家告诉我有一双鞋子没有货了，我说那就不要了，然后商家又说刚刚断货，如果要的话需要加钱，我说退款吧，商家说退不了，这种情况有什么解决办法吗

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