我在网上买了两件衣服，物流显示到了签收，可是我没有收到，让我问商家，这算什么

更新时间：2021-03-31 14:39:54

问题描述：

我在网上买了两件衣服，物流显示到了签收，可是我没有收到，打电话问快递，那边说是空包裹没有东西他们处理了，让我问商家，这算什么

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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理

2021.03.30 20:27:15

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李淼律师
服务地区：北京-北京

你好，联系商家和物流协商，或者通过消协等途径解决

2021.03.31 10:41:30

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马佰刚律师
服务地区：北京-北京

你和商家沟通解决，即使找快递公司也是商家去找

2021.03.31 14:39:54

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商家没有给我解释为什么是空包，她就不回答，还说我诈骗他

2021.03.31 14:47:03
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