800多一克，拿回去换克数她不换，退货还要扣2000块钱，算不算欺骗消费者

更新时间：2021-03-18 22:29:18

问题描述：

我买的一口价手镯6000多带了4天就变形，只有7.6克。800多一克，拿回去换克数她不换，退货还要扣2000块钱，这算不算欺骗消费者

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欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当依照有关法律、法规的规定，承担民事责任：不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等

2021.03.18 22:29:18

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