商家说定制商品不退不换。咋办呢

更新时间：2022-12-29 07:33:46

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我在淘宝上买了翡翠毛坯手镯起货之后纹很多，商家说定制商品不退不换。咋办呢

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保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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