我想退货退款,货已退回,他们不退款怎么办

更新时间:2021-03-11 15:43:58
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我在快手直播上买的衣服他们寄错款式了,我想退货退款,货已退回,他们不退款怎么办
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    你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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