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消费者的利益受到损害时，平台不处理怎么办？
更新时间：2021-03-08 20:49:27
问题描述：
消费者的利益受到损害时，平台不处理怎么办？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
马俊哲律师
服务地区：广东-广州
185-8887-6521
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尊敬的咨询者，您好，根据你刚刚咨询的问题，你的这个情况，可以依法主张相应的权利的，建议直接向法院起诉主张相应的权益较为合适。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见。
2021.03.08 13:47:23
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陈世炫律师
服务地区：广东-广州
135-7055-8279
咨询我
您好， 这个一般可以起诉解决
2021.03.08 20:49:27
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颜育元律师
服务地区：广东-广州
131-4368-9969
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可以到消费者热线投诉
2021.03.08 10:13:44
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找法网咨询顾问
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消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
2021.03.08 09:46:32
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唐海燕律师
服务地区：广东-广州
您能够委託律师代理，让律师咨询辅佐更好建议让律师是比较好的，提供一对一咨询或者专业指导
2021.03.08 09:37:57
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孙军叶律师
服务地区：广东-广州
可以去消费者协会投诉 或者向法院起诉
2021.03.08 09:55:00
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