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我想问下我在淘宝买东西，我投诉后赔偿百分之二十，但是卖家要求我退回

更新时间：2022-12-29 23:51:18
问题描述：
我想问下我在淘宝买东西，然后他超时发货，我投诉后赔偿百分之二十，但是卖家要求我退回，不然不发货
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2位律师解答
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  • 李晓航律师
    李晓航律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
    咨询我
    你好，可向消费者协会投诉。
    2021.03.05 11:20:38
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    是淘宝那个嘛，打电话客服说建议退款，还是12315啊
    2021.03.06 00:05:36
  • 平台法律顾问团队官方
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    咨询我
    网购卖家约定的时间内不发货，可以催告其继续履行合同，并赔偿损失。电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。
    2022.12.29 23:51:18
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