我在转转平台买了一部手机然后商家反反复复给我换了两次都是质量有问题但是商家不给我退款我要怎么办

更新时间:2021-03-04 23:15:51
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    因产品质量问题导致退货时,经营者提供的商品或服务若不符合质量要求,消费者有权选择退货,并可能要求经营者履行更换或修理等义务。若消费者依照规定进行退货、更换或修理,经营者需承担相关的运输等必要费用。
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1. 消费者退货的商品应当完好。 2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 3. 退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定
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