请教律师，他们的行为是否够成欺诈，我们的要求过分吗？您能站在一个律师的角度，告诉我，应该如何解决这个问题。还有，我们想到法院起诉，都有什么程序。谢谢

更新时间：2005-04-23 10:59:14

问题描述：

过程之一：我们于2005年2月25日在**广场购买了87平米的“永吉蒜果木水晶超耐磨地板”，*

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姜宏智律师
服务地区：辽宁-朝阳

如果经过厂家鉴定是该厂生产的永吉蒜果木水晶超耐磨地板，不是假冒商品，经营者的行为就不属于欺诈行为，不能获得双倍赔偿。但是就期不合格的商品，消费者有权要求退货或更换，并赔偿因此所遭受的合理损失。你可以与经销商协商，协商不成可以直接起诉到人民法院。

2005.04.23 10:59:14

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