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拼多多购买了电子投影仪,我该怎么办,能要的回商品全部退款吗
更新时间:2022-12-30 07:00:37
问题描述:
拼多多购买了电子投影仪,因不清晰跟商家沟通后退货退款,商家于签收后4天拒绝退款请求,理由是我少发了配件给他,但我收到的已全部退回,商家要求我自己去快递点调监控截图证明我发过去了,我该怎么办,能要的回商品全部退款吗
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022.12.30 07:00:37
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周网龙律师
服务地区:江苏-泰州
必要时可以依法起诉要求退款。
2021.03.03 10:56:51
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商品就几百块钱,而且我没有办法证明我寄过去了怎么办,快递点我已经问过了,监控不一定看得到
2021.03.03 12:24:17
对方的要求可能没有依据。
2021.03.03 14:39:15
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