买了一件东西，在发货前，申请退款被拒绝，现在快递到了，但是我还没有签收，跟平台投诉没有用

更新时间：2021-03-02 19:16:59

问题描述：

买了一件东西，在发货前，不想要了，申请退款被拒绝，第二天被发货，现在快递到了，但是我还没有签收，现在我找客服客服不搭理，跟平台投诉没有用，没人管

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2021.03.02 10:38:17

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王丽侠律师
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你好，这种情况建议咨询相关客服。

2021.03.02 10:48:41

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丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，如果确实协商不成，可以通过法院解决的

2021.03.02 19:16:59

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