我家孩子在家长手机上玩游戏支出了2500多块钱，她们不受理，我怎么投诉

更新时间：2022-12-30 11:36:03

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您好，我家孩子在家长手机上玩游戏支出了2500多块钱，跟腾讯公司申请，她们不受理，我怎么投诉

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可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。
根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第一百四十五条

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