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我在拼多多买东西质量不好，申请退钱商家不处理，平台处理好退钱，我有事情？

更新时间：2022-12-30 12:59:16
问题描述：
我在拼多多买东西质量不好，己经收到货，申请退钱商家不处理，平台处理好退钱，我没有货寄回去，我有事情？
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    两种方法，一种是申请退款，一种是平台投诉。
    如果货物没有出库，也就是说商家还没有发货，这种情况下，卖家可以联系客服修改收货地址，如果商家不同意修改，可以向平台投诉。但是如果货物已经出库，快递公司揽件成功，那么就没办法修改收货地址了。
    依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。
    2022.12.30 12:59:16
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