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找微商购买将近3000元的治疗白发的产品，微商承诺第二疗程结束可治好白发。我要怎么投诉怎么要求退款？

更新时间：2021-02-28 12:58:47
问题描述：
找微商购买将近3000元的治疗白发的产品，微商承诺第二疗程结束可治好白发。但第二疗程结束后没有任何效果，我要怎么投诉怎么要求退款？
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    要求微信平台提供微商身份信息，然后诉请要求退款并赔偿，一般商品如果构成欺诈可主张三倍赔偿，食品药品如果构成欺诈可主张十倍赔偿。如有需要可来电咨询
    2021.02.28 12:58:47
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