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商家发错货了，可是不退全款，还让他自己拿运费去退货
更新时间：2023-01-01 08:08:32
问题描述：
我朋友网上买的东西，商家发错货了，可是不退全款，还让他自己拿运费去退货
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
2023.01.01 08:08:32
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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好，这种情况建议与对方协商沟通。
2021.02.25 16:46:23
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