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我在淘宝下了单，十来天了，商家一直不发货，联系商家也不回复，找客服，至今还没发货，不知道怎么维权

更新时间：2023-01-01 16:33:01
问题描述：
我在淘宝下了单，十来天了，商家一直不发货，联系商家也不回复，找客服，客服也是一天拖一天，至今还没发货，不知道怎么维权
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    你好，这种情况建议与淘宝后台客服联系。
    2021.02.24 18:33:56
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    淘宝卖家不发货的，买方可以与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起诉。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    2023.01.01 16:33:01
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