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我家孩子五岁玩汤姆猫充了648元钱打客服电话退款被拒绝怎么办
更新时间:2023-01-02 01:05:24
问题描述:
我家孩子五岁玩汤姆猫充了648元钱打客服电话退款被拒绝怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好,可向消费者协会投诉。
2021.02.23 16:04:06
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牡丹江法律问答顾问
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法律分析:首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。
2023.01.02 01:05:24
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