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他们以私人定制为借口不退不换，我该怎么维护我的消费者权益

更新时间：2023-01-02 01:41:58
问题描述：
您好，我在抖音买了两个翡翠手镯，质量太差，他们以私人定制为借口不退不换，我该怎么维护我的消费者权益
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    1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》未对珠宝的退换问题做出明确规定。
    2. 若遇到珠宝问题，需通过质检机构进行检验。如产品存在问题，可办理退换；如为人为问题，则无法退换，需遵循店内“三包法”执行。
    3. 法律中未对“贵重物品”与“一般物品”进行区分，所有商品均应遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》。
    4. 消费者购买珠宝饰品后，若需退货或赔偿，务必保留当日交费小票及有本人姓名签字的发票。
    2023.01.02 01:41:58
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