只有打我电话催款的客服才有权限。我想咨询的是，是不是就要准备接收法院传票了？
更新时间：2021-02-09 22:44:38
问题描述：
中信银行贷款逾期了2万5差不多快一个月了期间凑了五千进去。但是中信银行已经发来了2次催缴单，表示如果这2万不能按期还款后面的几笔贷款也会提前全部到齐并且全部偿还本金，我本人的情况是有强烈的意愿去还款只是几笔贷款到期都挤在一起一下子体量太大了我经济能力不支持，期间也主动打个人信贷部门及客服电话沟通分期处理的情况，但是他们都表示没有相应的权限，只有打我电话催款的客服才有权限。但是我基本上在催款客服打电话过来的时候我都因为一些情况没有接到，我也无法将我现在的自身情况向该客服描述及表达我的还款意愿和分期想法。我想咨询的是，针对与我这种情况，催款单已经第二次了后面是不是就要准备接收法院传票了？或者还有其他渠道或者部门或者专业的协商机构可以代替借款人去跟银行做沟通。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
