请问我在厂家付了货款，我要求退款他们不给退，我该怎么办？

更新时间：2021-02-05 19:32:49

问题描述：

你好，请问我在厂家付了货款，没有让他们给我发货，我要求退款他们不给退，我该怎么办？怎么维权？

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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2021.02.05 19:32:49

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