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快递员给错别人的包裹给我,…但是前面那个包裹不是我名字,…如果不退回,…我们需要承担什么吗?
更新时间:2023-01-04 10:50:44
问题描述:
你好,…快递员给错别人的包裹给我,一天后,…显示还有一个包裹,…同一家快递,…后来拆开后,…发现一模一样的,…但是前面那个包裹不是我名字,…如果不退回,…我们需要承担什么吗?
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法律分析:1.和卖家有没协议说明由谁负责不满意时安排退货的问题,有约定按约定,没有约定或者约定不明是由负责退货的安排
2.如果是由安排退货,那么就只需要处理和快递之间的纠纷。和快递之间是
运输合同
关系,如果按照快递业的惯例是由运输方包装,而快递由于没有包装好致损,那么快递负责全部损失,包括托运物的损失和退还邮费。如果按快递业的惯例是由托运人负责包装,那么没包装好的话就应该承担责任
3.如果是应当由快递包装,但是快递没包装好而致损的话,查他们的赔付详情是没用的。根据
合同
法40条,
格式条款
免除一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利者无效。无需理会,只需要按实际损失索赔即可,如果不行可以找消协,也可以凭着托运的签单直接向法院起诉
如果一步一步的分析后,是属于第3种情况,建议找消协处理更为省时省力,起诉由于时间较长可以作为维权的最后手段
2023.01.04 10:50:44
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