我小孩之前充了游戏1222元但客服不退，

更新时间：2023-01-04 14:05:03

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我小孩之前充了游戏1222元但客服不退，

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2021.02.03 21:49:32

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说时间太长了不给受理怎么办

2021.02.03 22:53:57
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小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：
1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；
2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
未成年充值退款要哪些证据
1、扣款截屏；
2、未成年人出生证明及监护人合照；
3、未成年人户口本身份证；
4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。
：《中华人民共和国民法典》第十九条

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