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我买游戏账号不小心买错了，我找客服他不给我退款

更新时间：2023-01-05 06:14:53
问题描述：
我买游戏账号不小心买错了，我找客服他不给我退款
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2021.01.27 17:34:14
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    已帮助648848 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    1、如果卖方是通过申诉找回已出售账号，则构成民事违约，应当按照约定承担违约责任。买方可以主张卖方返还转让资金以及约定的违约金，违约金约定过高或未约定违约金的，法院会综合案涉商品价款及买方损失确定最终的违约金数额。
    2、如果一开始进行游戏交易的平台就是虚假的，出现资金、账号被冻结、不能提现等情况，则遭遇了网络诈骗，应当立刻报警，详细告知骗子的银行账号、电话等相关信息。同时保留转账记录截图、聊天记录截图等证据，将公安部门的接警或立案回执、证据材料、违法网站网址、违法即时通讯账号等向网络举报中心举报。
    2023.01.05 06:14:53
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