微信上买了三件衣服,衣服不喜欢,昨天说排单了现在又快递停止了寄不了,让退回

更新时间:2023-01-05 06:24:39
问题描述:
你好,微信上买了三件衣服,衣服不喜欢,说好寄回去调换,我要的衣服当时答应有货,昨天说排单了现在又快递停止了寄不了,到年后了,让退回
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    你好,建议协商处理
    2021.01.27 14:13:09
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  • 平台法律顾问团队官方
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    我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤:
    1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】;
    2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单;
    3、订单里面找到【退换】入口;
    4、已收到货,所以选择【我要退货退款】;
    5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】,退货方式根据自己的要求选择(快递上门or自行寄回),然后提交申请。
    等卖家同意之后系统会给出退货地址,按照地址找快递寄回就行,你也可以联系客服催一下,让对方尽快通过你的退款申请。

    2023.01.05 06:24:39
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在微信上买了一件大衣,寄回来了不合适,对方现在收到衣服,不退款也不重新给我发衣服,请问我应该怎么办?
你好,可以微信协商或者微信客服投诉,请问大衣多少钱呢?你表述的案件不是很清楚,具体情况可以联系我详谈,我会尽可能的保护你的合法权益。
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您好,需要结合具体情况来计算
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