跟商家协商退款,无法退款,说游戏是虚拟物品,有权不退。应该怎么办

更新时间:2021-01-25 21:21:02
问题描述:
在网上买游戏账号点错付款了,跟商家协商退款,可是商家坚持说下单一件系统库存少一件,增加库存要收费,有所损失,无法退款,说游戏是虚拟物品,有权不退。应该怎么办
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