我前几天在网上买了台电视,物流又与商家协商,就说是运输问题而拒收。请问我到底该找谁维权,怎么维权?
更新时间:2021-01-25 11:41:59
问题描述:
您好,我前几天在网上买了台电视,京东物流送过来的时候,当时拆箱通电验货屏幕是没有问题的,就按照物流的要求签字验收,但是隔了两个多小时,把电视挂在墙上后,屏幕上出现条纹,后来找物流反馈,物流又与商家协商,最后商家让我寄回,说是要做鉴定,但是物流反馈,现在电视已到商家那边,商家只是拆箱看了一下,就说是运输问题而拒收。请问我到底该找谁维权,怎么维权?
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